AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops www.seidenzucker.de betrieben durch die Geschäftsführerin Nihan Baser 

Seidenzucker

Nihan Baser

Dachsbergstr. 2, 65201 Wiesbaden

email: mail@seidenzucker.de

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und sonstige Auskünfte an Werktagen: 

Montag bis Freitag von 10:00 bis 15:00 Uhr, 
unter der Telefonnummer T: 0611 183 27 563

§1 Geltungsbereich

Sämtliche Geschäftsbeziehungen von Seidenzucker und deren Kunden unterliegen den folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§2 Vertragsschluss

Der Kunde kann Waren von Seidenzucker im Online-Shop des Verkäufers erwerben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per Fax, per E-Mail oder postalisch gegenüber dem Verkäufer abgeben. Die angebotenen Waren von Seidenzucker im Online-Shop sind freibleibend. Falls die Waren nicht verfügbar sind, ist Seidenzucker nicht zur Leistung verpflichtet. Die Abbildung der Produkte auf der Webseite, im Onlineshop oder in sonstigen Dokumenten, stellt lediglich einen Überblick über die Produkte von Seidenzucker dar, und ist kein rechtlich bindendes Angebot. Bei Angeboten, die Seidenzucker auf anderem Wege macht (telefonisch, per Email oder auf dem Postweg) kommt nur dann ein Kaufvertrag zustande, wenn der Käufer das Angebot ausdrücklich annimmt.

§3 Preise und Versandkosten

Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufes auf der Webseite angegebenen Preise.

Die Preise verstehen sich inklusive der darin enthaltenen Mehrwertsteuer von 7 Prozent ohne die Kosten für Verpackung und Versand.

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.

§4 Zahlungsbedingungen

Als Zahlungsart stehen im Onlineshop Paypal, Sofort-Überweisung und Vorkasse zur Auswahl.

Andere Zahlungsarten und Konditionen bedürfen der Absprache mit Seidenzucker und gelten nur, sofern Seidenzucker diese dem Käufer als schriftliches Angebot vorlegt.

§5 Rücktrittsrecht

Der Kunde hat das Recht bis 14 Kalendertage vor vereinbartem Versandtag kostenfrei von seiner Bestellung zurückzutreten, solange der Rücktritt schriftlich erfolgt. Ab dem 13. Kalendertag vor vereinbartem Versandtag behält Seidenzucker sich vor, dem Kunden bereits angefallene Kosten für Produktion oder in Vorauskasse geleistete Zahlung an andere Leistungsträger zu berechnen.

Vorab geleistete Zahlungen für Versand, Verpackung und Konfektionierung werden bis einen Kalendertag vor dem vereinbartem Versandtag ohne Abzug zurückerstattet.

Die Erstattung erfolgt in der Form, in der die Zahlung zuvor geleistet wurde.

§6 Versand

Bestellungen werden nach Eingang innerhalb von spätestens 7 Werktagen durch Seidenzucker versendet.

Der Versand erfolgt durch die DPD Food an die vom Käufer angegebene Adresse.

Für eine reibungslose und termingerechte Lieferung verpflichtet sich der Käufer sicherzustellen, dass er zu den angemeldeten Lieferdaten an der angegebenen Lieferadresse anwesend ist und das Paket in Empfang nehmen kann.

§7 Lieferung und Gefahrenübergang

Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich.

Seidenzucker haftet nicht für Lieferverzögerungen oder allfällige Schäden, die beim Transport der Ware, verursacht durch unsachgemäße Behandlung des Transportunternehmens, entstehen.

Der Kunde hat die gelieferte Ware bei deren Erhalt auf Mängel im Hinblick auf ihre Beschaffenheit unverzüglich zu untersuchen.

§8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Kaufvertrag behält der Verkäufer sich das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

§9 Gewährleistung

Die Ware ist nach Erhalt kühl zu lagern. Seidenzucker empfiehlt eine Aufbewahrung im Kühlschrank.

Hinweise zur sachgemäßen Aufbewahrung sind im Verpackungstext vermerkt.

Bei Schäden an der Ware, die durch unsachgerechte Behandlung und Aufbewahrung durch den Käufer entstehen, kann kein Gewährleistungsanspruch geltend gemacht werden.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§10 Widerrufsbelehrung

Ein Umtausch der von uns verschickten Produkte ist leider nicht möglich, da es sich um verderbliche Waren handelt. (vgl. BGB §312g).

§11 Höhere Gewalt

Für den Fall, dass Seidenzucker die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.

§12 Haftungsausschluss

Ansprüche des Käufers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet Seidenzucker nur dann, wenn diese auf vorsätzlichem, grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch Seidenzucker beruhen. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§13 Datenschutz

Seidenzucker verwendet personenbezogene Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Ausgenommen hiervon ist der mit der Lieferung beauftragte Paketdienst.

Der Käufer stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten zu oben genanntem Zwecke ausdrücklich zu. Für weitere Infos klicken Sie hier auf Privatsphäre & Datenschutz.

§14 Sonstiges

Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist Wiesbaden.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Mit Bestellung werden die vorstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Besteller als verbindlich anerkannt.

Fassung vom 1. Januar 2024