Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Seidenzucker GmbH
Geschäftsführerin: Nihan Başer
Rüdigerstraße 2
65189 Wiesbaden
Deutschland
Telefon: +49 (0)611 51017679
E-Mail: mail@seidenzucker.de
Website: www.seidenzucker.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den einschlägigen telemedienrechtlichen Vorschriften.
Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies:
- zur Bereitstellung unserer Website erforderlich ist,
- zur Vertragserfüllung dient,
- gesetzlich vorgeschrieben ist,
- auf Ihrer Einwilligung beruht oder
- auf berechtigten Interessen basiert.
3. Hosting und Shopsystem (Shopify)
Unsere Website wird über Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 2nd Floor, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland betrieben.
Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten.
Im Rahmen der Nutzung können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:
- Name
- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsinformationen
- Bestellhistorie
- IP-Adresse
- Nutzungsdaten
- Geräteinformationen
Eine Verarbeitung kann auch durch verbundene Unternehmen der Shopify-Gruppe außerhalb der Europäischen Union erfolgen.
Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Betrieb des Onlineshops).
4. Kundenkonto und Bestellungen
Bei Erstellung eines Kundenkontos oder Durchführung einer Bestellung verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten.
Hierzu gehören insbesondere:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferanschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsdaten
- Bestellinformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrages sowie zur Abwicklung von Bestellungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Hierzu zählen insbesondere:
- Name
- Kontaktdaten
- Inhaltsdaten der Anfrage
- freiwillige Zusatzinformationen
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
6. Bewerbungen
Sofern Bewerbungen an uns übermittelt werden, verarbeiten wir die darin enthaltenen personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck des Bewerbungsverfahrens.
Nicht berücksichtigte Bewerbungsunterlagen werden nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht, sofern keine längere Speicherung vereinbart wurde.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Zahlungsabwicklung
Je nach gewählter Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister.
Dies können insbesondere sein:
- Shopify Payments
- PayPal
- Kreditkartenanbieter
- Banken und Zahlungsdienstleister
Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstleisters.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Cookies und Consent Management (Cookiebot)
Unsere Website verwendet Cookies.
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir Cookiebot by Usercentrics.
Cookiebot speichert Ihre Einwilligungsentscheidung und dokumentiert diese datenschutzkonform.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Nicht notwendige Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
Ihre Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.
9. Google Analytics
Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics.
Anbieter:
Google Ireland Ltd.
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Google Analytics ermöglicht die Analyse der Nutzung unserer Website.
Verarbeitet werden u. a.:
- IP-Adresse (gekürzt)
- Seitenaufrufe
- Nutzungsverhalten
- Geräteinformationen
- Herkunftskanäle
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
10. Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir das Meta Pixel.
Anbieter:
Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Dublin 2
Irland
Hierdurch können Nutzeraktionen analysiert und Werbekampagnen optimiert werden.
Es können insbesondere verarbeitet werden:
- Seitenaufrufe
- Geräteinformationen
- Interaktionen
- IP-Adresse
- Conversion-Daten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
11. Social Media
Wir unterhalten Präsenzen insbesondere auf:
Beim Besuch dieser Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
12. Apps und Drittanbieter
Auf unserer Website können Anwendungen und Erweiterungen externer Anbieter eingesetzt werden.
Hierzu zählen insbesondere Shopify-Apps, Formularsysteme, Marketingtools, Analyse- und Trackingdienste.
Eine Verarbeitung erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und – soweit notwendig – auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
12a. Shopify Apps und eingesetzte Erweiterungen
Zur Bereitstellung unseres Onlineshops sowie zur Optimierung von Nutzererlebnis, Bestellabwicklung, Kommunikation und Marketing verwenden wir Anwendungen und Erweiterungen von Shopify sowie Drittanbietern („Apps“).
Dabei können – abhängig von der jeweiligen Funktion – personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Dies betrifft insbesondere:
- Bestell- und Kundendaten
- Kontaktinformationen
- IP-Adresse
- Geräteinformationen
- Nutzungsdaten
- Warenkorb- und Kaufhistorien
- Interaktionen mit Formularen und Websiteelementen
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang.
Rechtsgrundlagen können insbesondere sein:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Zu den eingesetzten Systemen können insbesondere gehören:
- Shopify Apps
- Formularsysteme
- Social-Proof- und Marketingtools
- Analyse- und Trackingdienste
- Conversion- und Retargetinglösungen
- Bewertungs- und Kundenkommunikationssysteme
Die tatsächlich eingesetzten Anwendungen können sich im Rahmen des Geschäftsbetriebs ändern oder erweitert werden.
12b. Kontakt- und Formularsysteme (Hulk Form Builder)
Auf unserer Website verwenden wir Formulardienste zur Bearbeitung von Kontaktanfragen, Produktanfragen, Eventanfragen, B2B-Anfragen und sonstigen Formularübermittlungen.
Hierbei kann insbesondere Hulk Form Builder eingesetzt werden.
Im Rahmen der Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Unternehmensdaten
- hochgeladene Dateien
- Formularinhalte
- technische Nutzungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und Kommunikation.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
12c. Newsletter und Direktmarketing
Sofern Nutzer ausdrücklich einwilligen, können wir Informationen über Produkte, Neuigkeiten, Angebote, Veranstaltungen oder sonstige Inhalte per E-Mail versenden.
Für den Versand können externe Dienstleister oder Shopify-Funktionen eingesetzt werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
12d. Social Proof, Warenkorb- und Marketingfunktionen
Unsere Website kann Funktionen zur Anzeige von Besucheraktivitäten, Warenkorbinteraktionen, Produktinteressen oder sozialen Nachweisen („Social Proof“) einsetzen.
Hierdurch können beispielsweise angezeigt werden:
- kürzlich angesehene Produkte
- Warenkorbaktivitäten
- Interaktionen mit Produkten
- Besucherhinweise
- Kauf- und Interessenssignale
Hierbei können Cookies, Local Storage oder ähnliche Technologien eingesetzt werden.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich nach entsprechender Einwilligung über das Consent-Management-System.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
12e. Meta- und Google-Werbefunktionen
Sofern eingewilligt wurde, können Marketing- und Conversion-Technologien von Google und Meta eingesetzt werden.
Hierzu zählen insbesondere:
- Conversion Tracking
- Remarketing
- Retargeting
- Zielgruppenbildung
- Werbeerfolgsmessung
Dabei können pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
13. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
14. Betroffenenrechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen
Beschwerden können an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde gerichtet werden.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, soweit dies aufgrund technischer, rechtlicher oder geschäftlicher Änderungen erforderlich wird.
Stand: Mai 2026